基本の販売チャネルである代理店に一つ一つきちんと業績をあげてもらえるように指導する際に使う、客観数値を取るためのデータウェアハウスシステムを作り上げている。これは多次元解析ができる高度なシステムである。人・組織という観点でいうと、災害の多い州ではビジネスを制限し、逆に、災害リスクが低い地方では代理店網の拡充に努めている。オールステートの代理店の中心は専属代理店であるが、それ以外の独立系の代理店についても、ターゲットとする州を限定して拡大を図っている。また、資源集中対象とした州では、専属代理店を一気に一五％も増加させている。代理店を支援する保険引受要員については、人が判断せずともシステムで判断できるような体制にすることで、顧客へのコンサルティングヘのパワーシフトを行っている。
[参考情報}
自動車保険の一括見積もりサイト
http://auto.hokende.com/
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