バイヤースプーンのサイトは、「学ぶ」「比較」「購入」の３セクションに分かれている。「学ぶ」では、製品購入にあたっての情報・アドバイスを提供。専門用語を説明したり、事前に問題点を指摘するなど、製品を購入する際に十分なリサーチができるようになっている。「比較」では、ユーザーによる業者の評価・フィードバックを各製品サービス分野で掲載。ユーザーが質問をしたり、意見を交換できるディスカッションフォーラムを搭載している。また、どのメーカーのどの機種を購入してよいかわからない場合は、質問に答えると、その回答をもとに２万7000品目の中からニーズに合った製品・サービスを推薦してくれる。「購入」では、キャノン、ゼロックスなどの公認ディーラーや6500の小売店のカタログを検索して、商品を購入することができる。また、見積りを希望すれば、入力した仕様や価格などが提携業者に転送され、複数の供給業者から電話、ファックス、または電子メールで見積りを取ることができる。そのほか中小企業向けに、新製品やプロモーション、業界傾向などの情報を提供、会社設立やビジネス保険などについてのアドバイスも行っている。製品やプロモーションの最新情報を電子メールで配信するサービスも行っている。バイヤースプーンはネットスケープ、エキサイト、クイックン、ビジネスウィークオンライン、インクオンラインなどと共同ブランドサイトを構築。ヤフースモールビジネスやビザショッピングガイドなどとも提携している。
[参考情報]
ネットショップ開業のチェックポイント